Monday, November 18, 2013

Esto es Servicio al Cliente! - This is Customer Service!

 


Hace un par de meses me suscribí a Paper Pumpkin.  Esto es como un "club" de Stampin' Up donde uno recibe mensualmente una caja con un proyecto y todos los materiales necesarios para completarlo, por $20. Una de las cosas que me gustó es que uno puede ir en línea y optar no recibir el proyecto de un mes en particular, media vez lo haga antes del 10 del mes.  Como estaban teniendo una oferta donde uno podía recibir 2 meses por $10/mes, decidí ver si me gustaba y después podía decidir si quería continuar o cancelar mi subscripción.

A principios de Noviembre, decidí que no quería recibir el proyecto de este mes, así que me metí en línea, chequeé la casilla y guardé el cambio.  Se pueden imaginar mi sorpresa cuando el 11 de noviembre me despertó mi teléfono con un correo electrónico diciendo que mi caja venia en camino! Llamé inmediatamente a SU y expliqué lo que había pasado.  Me dieron un número de incidente y me prometieron que me llamaban en un par de días para decirme que hacer.

Hace un par de días me llegó la caja por correo y ni la abrí (estaba esperando la resolución y me imaginé que iba a tener que mandarla de vuelta, así que mejor si no la abría). Como ya habían pasado más que un par de días, hoy en la noche volví a llamar. La representante de Servicio al Cliente fue muy agradable.  Me pidió un par de minutos para revisar el incidente y después me pregunto qué quería que hicieran, así que le dije que yo no quería pagar por algo que no había ordenado y quería ver como podíamos arreglar el problema. Me dijo que la esperara en lo que averiguaba que hacer y cuando regreso me pregunto si quería que me mandaran la caja del mes entrante o no.  Yo le dije que no, así que se encargó de eso y después me dijo que me iban a emitir un reembolso por el envío de este mes. Le pregunté que necesitaba hacer con la caja de este mes y me dijo que me quedara con ella. Me quedé sorprendida!!! Honestamente estaba esperando que me dijeran que iban a enviarme una etiqueta para que se las mandara de vuelta, lo cual hubiera sido lo lógico.

No ordeno mucho de SU porque su manejo y envío agrega bastante al total de la orden, pero la próxima vez que tenga un poquito de dinero para sellos, ya se a donde se va a ir.  Yo sabía que SU es una gran compañía, pero las cosas pequeñas como esta son las que los ponen por delante de otras empresas y crean clientes fieles.






A couple of months ago I created a Paper Pumpkin account. This is like a "club" from Stampin' Up where you get a box with a stamping project and supplies once a month for $20.  One of the things I liked about it is that you can go online anytime before the 10th of the month and opt to skip that particular month.  Since they were having an offer where you could get it for 2 months for only $10/month, I decided to see how I liked it and then I could continue or cancel it.

At the beginning of November I decided that I wanted to skip this month, so I went online and check the box and saved the change.  You can imagine my surprise when my phone woke me up on the 11th with an email saying that my November Paper Pumpkin shipment was on it's way!  I called SU immediately and explained what had happened.  I got an incident # and a promise of a phone call a couple of days later to tell me what to do.

A couple of days ago the box arrived and I didn't even open it (I was waiting for a resolution and figured that I would have to ship it back so it would be better if it wasn't open).  Since more than a couple of days had gone by, tonight I called again.  The Customer Service representative was very nice.  She asked for a couple of minutes to review the incident, then asked me what I wanted them to do, so I told her that I didn't want to pay for something I hadn't ordered and wanted to know how we could fix the issue. She told me to hold so she could find out what to do and when she got back on the phone, she asked if I wanted next month's shipment or if I wanted to skip it. I told her that I wanted to skip it and she took care of it, and then told me that they will be issuing me a refund for this month's shipment.  I asked her what I needed to do with the box and she told me that I can just keep it.  I was so shocked!!!  I was honestly expecting them to send a return label so I could ship it back to them, which would have been the logical thing to do.

I don't order a lot from SU because of their shipping & handling which really adds quite a bit to the order, but next time I have some stamping money, I know where it will be going. I knew SU is a great company, but little things like this are what puts them ahead of other companies and creates faithful customers.

Tuesday, March 27, 2012

Problemas con Papertrey Ink - Papertrey Ink Problems




A todas mis amistades que usan sellos - Yo se que en el pasado les he recomendado la compañía Papertrey Ink, pero finalmente han demostrado como son realmente.  El servicio al cliente es atroz, y hace un par de meses sacaron un nuevo sitio web que es una pesadilla.  Hubieron tantos problemas, que recibieron cientos de correos electrónicos y no podían contestarlos todos, asi que la manera de solucionar el problema, fue BORRAR TODOS los correos electrónicos.
Cuando varias personas empezaron a hacer preguntas directas, les prohibieron permanecer en el Forum de la compañía!


AQUI hay un post excelente que detalla la mayoría de lo que ha estado pasando.

Estoy agregando mas enlaces a blogs que hablan sobre los problemas con PTI, y si sigo encontrando mas, los seguiré agregando a la lista.



 *Anoche, 2 de abril, a varias de nosotras nos volvieron a permitir que entráramos al Forum.   Papertrey tiene un nuevo Portal de Servicio al Cliente a través de Zendesk...  Nos alentaron a que lo probáramos, asi que envié un correo electrónico y recibí una respuesta en cuestión de minutos.  Esto definitivamente es un paso en la dirección correcta, pero va a tomar MUCHISIMO TIEMPO, Y UNA GRAN CANTIDAD DE CAMBIOS antes de que yo considere ordenar otra vez.  Le llevó un montón de tiempo a PTI para meterse en este lio, y yo no creo que los problemas puedan ser resueltos de un dia a otro.







To all my stamper friends - I know that in the past I recommended Papertrey Ink to you, but their true colors have finally come out. They have an atrocious customer service and a couple of months ago rolled out a horrible website. They got inundated with emails and got backlogged, so  their way of dealing with the backlog, was to DELETE ALL of the emails.
Now they have banned people from their forums for asking direct questions!


HERE is an excellent post that details a lot of what has been happening.

I am adding a couple more links of people that have blogged about the problems with PTI, and if I find any more, I will keep adding to the list.




*Last night, April 2nd., several of us were un-banned from the forum.   Papertrey has a new Customer Service Portal through Zendesk...  We were encouraged to try it, so I sent an email and received a response within minutes.  This certainly looks like a step in the right direction, but it is going to take a VERY LONG TIME, AND A LOT OF CHANGES before I consider ordering again.  It took PTI a long time to get in this mess, and I don't think that it can be fixed overnight.

Thursday, November 10, 2011

La palabra que me da miedo oir - The word that I fear hearing

El martes, abri mi email y con mucha tristeza me entere que el dia antes, Katie Renz habia perdido su batalla contra el cancer.  Esto fue el mismo dia que yo habia recibido una llamada para decirme que mi tia Elvira, tambien habia perdido su propia batalla contra el cancer.  Dos mujeres que eran amadas por muchas personas, en cosa de dos dias...  
Yo no conocia a Katie en persona, pero durante el ultimo año habia seguido su historia a traves de su blog, y como muchas personas, esperaba que su familia no la tuviera que perder.
Mi tia, obviamente, es una historia diferente.  Yo la habia visto un mes antes y jamas hubiera pensado que iba a ser la ultima vez.  Ella vivia a dos casas de donde mis papas, asi que siempre fue parte de nuestras vidas.  Ella era una persona a la que yo admiraba...  con 5 hijos y un negocio, y ella siempre estaba tranquila.  Era una gran mujer, a la que todos queriamos mucho.

Con el pasar de los años le tengo mas miedo al cancer...  Creo que al ir creciendo, nuestras probabilidades de que nos de tambien crecen, y me doy mas cuenta de lo injusto que es.  El cancer es una enfermedad que intimida.  Te ataca sin que te des cuenta...  y muchas veces, cuando te das cuenta, es muy tarde.  Juega sucio y te hace sufrir.  A diferencia de muchas otras enfermedades, no le importa si sos viejo o joven.

Honestamente, yo me preocupo algunas veces, pero sigo con la esperanza que algun dia van a encontrar la manera de curarlo.  Espero que ese dia llegue pronto, y que las generaciones del futuro, solo lo lleguen a ver como una molestia.  Mientras tanto, seguiremos extrañando a nuestros seres queridos y esperamos que su lucha no haya sido en vano.



On Tuesday, I opened my email and it was with great sadness that I found out that the day before, Katie Renz had lost her battle with cancer.  This was the same day that I had gotten a call to tell me that my aunt Elvira had lost her own battle with cancer.  Two women that were loved very much by many people, in a matter of two days...
I didn't know Katie in person, but during the last year, I had followed her story through her blog, and like many people, I was hoping hew family would not have to lose her.
My aunt, was obviously, a different story. I had seen her a month before and would have never thought that it would be the last time.  She lived two houses away from my parents', so she was always a part of our lives.  I admired her very much...  with 5 kids and a business, and she was always calm.  She was a great woman that we loved very much.

The older I get, the more I fear cancer...  I guess that the older we get, the more chance we have of getting it, but also the more I realize how unfair it is.  Cancer is a bully disease.  It attacks you out of the blue...  many times, it is too late by the time you realize it.  It plays dirty and it makes you suffer.  Unlike many other diseases, it doesn't care if you are old or young. 

I honestly worry about it sometimes, but I keep hoping that one day a cure will be found.  Hopefully that day will be soon, and future generations will see it as a nuisance and nothing more.  In the meantime, we will keep on missing those we love and hoping that their fight was not in vain.

Wednesday, August 3, 2011

Ojos - Eyes

Yo se que algunos quieren saber que paso con mis ojos...  Estoy mucho mejor.  Fui a donde el Dr. y otra vez estoy usando medicina, esta vez por un mes.  Tengo dermatitis por contacto y eso quiere decir que algo me esta irritando los ojos, pero no tenemos ni idea de que es ese algo.  Nada ha cambiado desde antes que empezara el problema...  no he usado productos nuevos en el pelo, la cara, etc.  Creanme que ya llevo dos meses tratando de averiguar que esta causando el problema, pero hasta el momento no he tenido suerte.
Gracias a todos los que me han preguntado como he seguido!

I know some of you are wondering about my eyes...  I'm doing much better.  Went to the Dr. and I'm back on medication for a month. I have contact dermatitis which means that something is irritating my eyes, but no idea what the something may be.  Nothing has changed since before this started...  no new hair or face product, etc.  Believe me, I have been trying to figure it out for a couple of months, but no luck.
Thanks to all of you who have asked how I'm doing!

Wednesday, July 20, 2011

Ser un Inmigrante - Being an Immigrant

Estoy muy cansada de oir y leer cosas negativas, la mayoria acerca de los ilegales, pero tambien sobre los Hispanos en general.  El problema es que la mayoria de la gente, tiene estas ideas:

La mayoria de los Hispanos somos ilegales, lo cual automaticamente nos hace criminales.
Todos nos parecemos y somos Mexicanos.
No queremos aprender ingles.
Abusamos de los servicios sociales, esperamos servicios medicos gratuitos y no pagamos impuestos.
No queremos a los Estados Unidos, solo a nuestros paises de origen.
Somos sucios y sin educacion.


Desafortunadamente, pocos nos han dado una mala reputacion a todos!  Y como humanos, tendemos a concentrarnos en lo negativo.  No estoy negando que entro los mas de 50 millones de Hispanos en este pais, tengamos gente que cae dentro de una, o mas de esas ideas.  Y, sí, cuando uno viene a los Estados Unidos de manera ilegal, esta violando la ley.  Esta cometiendo un crimen.  Quiere decir que esto automaticamente te convierte en una mala persona que va a cometer todo tipo de crimenes?  NO!

Esto es lo que yo pienso, basada en MI experiencia...

- Muchas personas vienen a este pais de manera ilegal, porque estan desesperados y quieren una mejor vida.  No es facil, ni barato el obtener una visa.  Si uno es pobre y no tiene un trabajo y bienes, las probabilidades son MUY grandes de que no le den la visa, despues de haber gastado un monton de dinero en el proceso.
Los Americanos en general no tienen una idea de lo que es ser realmente pobre.  Ser pobre en este pais quiere decir que la mayoria del tiempo uno todavia vive como un humano, y tiene la posibilidad de recibir ayuda del gobierno.
La mayoria de ilegales, vienen a este pais y trabajan bien duro.  Ellos aceptan cualquier tipo de trabajo, y muchas veces 2 o 3 trabajos para poder salir adelante y ayudar a sus familias.  Ustedes realmente creen que la gente dejaria todo lo que conocen, todo lo que tienen y a todos los que aman si pudieran salir adelante en sus paises?

- NO TODOS SOMOS IGUALES!!!  Hispano es un origen, no una raza.  Esto es lo que dice el reporte del Censo del 2010:  "El origen hispano se puede ver como un patrimonio, grupo de nacionalidad, linaje, o pais de nacimiento de una persona o los padres de una persona, o los antepasados antes de llegar a los Estados Unidos.  Las personas que identifican su origen como Hispano, Latino o Español, pueden ser de cualquier raza."
Tenemos blancos, negros, asiaticos, etc. entre nosotros.  Yo por lo general recibo el comentario  "Pero no parece Hispana.  Usted parece Americana", aun de otros Hispanos.  GENERALMENTE una persona de Guatemala tienen razgos Mayas, una persona del Peru tiene razgos de Inca, los Argentinos parecen Europeos, y una persona de la Republica Dominicana es negra.  Pero, este no es siempre el caso.

- Sí, una gran cantidad no aprenden, ni van a aprender ingles.  Y eso es una vergüenza.  Pero muchos de nosotros hablamos por lo menos dos idiomas. 
Cuando yo vine a los Estados Unidos, yo hablaba un ingles bastante decente.  En la oficina, cuando la recepcionista iba a almorzar, me tocaba ayudar con el telefono y yo lo odiaba.  La razon:  deletrear es una de las cosas mas dificiles de dominar...  cada vez que alguien me deletreaba su nombre, yo oia la letra en ingles y la tenia que traducir al español antes de escribirla.  La gente tiende a deletrear bastante rapido, asi que les tenia que pedir que lo repitieran, a veces mas de una vez.  Una persona que llamaba regularmente y tenia un apellido muy dificil, me gritaba porque no podia escribir su apellido la primera vez que me lo decia.  El me decia todo tipo de groserias y yo se las aguantaba por ser tan joven, y por no querer ofender a un cliente.
Todavia me cuesta cuando alguien deletrea algo, pero hoy, no dudo en poner las cosas en claro.  Solo quisiera poder tener una oportunidad mas para hablar por telefono con ese idiota señor!

- No le estamos quitando el trabajo a nadie...  yo creo que la razon por la que los Americanos no tienen estos trabajos, es porque no los quieren, ellos creen que son muy buenos como para tener esos trabajos.   Otra persona a la que se le puede echar la culpa, es al que esta contratando.  Muchas veces ellos contratan al "ilegal" porque saben que pueden aprovecharse de ellos.  Ellos no van a quejarse si no les pagan el salario minimo, o si tienen que trabajar bajo circunstancias que dan pena. 
Si ellos tienen un numero de seguro social falso, lo mas seguro es que les van a quitar los impuestos de su salario, y si ellos no llenan los papeles anuales para la recaudacion de impuestos, el dinero ya ha sido pagado.

- La mayoria de nosotros llegamos aqui y conseguimos trabajo.  No esperamos que el gobierno nos mantenga.  Yo he conocido a muchas personas que aunque son elegibles para recibir ayuda, no la toman.  Y algunas veces, ellos ni saben que son elegibles.  Muchas veces ellos se sorprenden cuando se enteran de que sus hijos podrian estar recibiendo desayuno y almuerzo gratis, o a precio reducido en las escuelas.
Tambien he visto a la familia Americana que acaban de pagar la cuenta del supermercado con estampas del gobierno, y despues esta poniendo esa comida en una van nuevecita y con varias bicicletas muy bonitas en el baul. Yo conozco Americanos que reciben desempleo cuando no deberian.  Pero ellos encuentran una excepcion y la usan para no sentirse mal.

- Yo amo a este pais.  Me ha dado un buen lugar donde vivir.  Tambien le ha dado muchas oportunidades a mi familia.  PERO, tambien amo a Guatemala.  Alli fue donde naci y creci, y donde vive el resto de mi familia.  Yo vine a este pais, porque asi lo quise, pero me hubiera podido quedar en Guatemala y lo mas seguro es que hubiera vivido muy bien.
Yo voy a hablar español, voy a oir musica y ver television en español, voy a comer frijoles y a estar orgullosa de mi bandera.  Y cuando hago esas cosas, no quiere decir que le estoy tirando esto en la cara a otras personas.  Simplemente estoy orgullosa de donde vengo.  Es divertido como la placa de un carro que iba enfrente de mi decia "SOY IRLANDES", y esa persona no es criticada por eso!

- Hay personas sucias y sin educacion en todas partes.  Yo me acuerdo de un 4 de julio, cuando tuvimos que manejar por cietas partes de Manassas con unos amigos, y ellos no podian creer las casas y jardines que estaban viendo.  Tambien me acuerdo cuando estabamos buscando casa hace mas de 20 años...  no me creerian las colonias a las que fuimos.  Y en ese entonces, no eran Hispanos los que vivian alli.

En cierta manera, he tenido suerte.  Como no me "veo" Hispana, y mi acento por lo general es confundido con el de una persona Europea, la gente tiende a no discriminarme como lo hacen con otros.  Pero yo oigo los comentarios, algunos salen de las bocas de mis amigos.  Trabajo como traductora, y es increible lo que algunas personas dicen y preguntan.

Al final de cuentas, el odio no es la respuesta.  Uno creeria que en el año 2011, el racismo seria una cosa del pasado.  Yo sigo con la esperanza de que con la diversidad que hoy hay en las escuelas, y con nuestra ayuda y ejemplo, que nuestros hijos crezcan "daltonicos" y tolerantes hacia otras personas, en especial, hacia aquellos que son diferentes.





I am so tired of hearing and reading bad things, mostly about illegals, but also about Hispanics in general.  The problem is that the majority of people have these ideas:

Most Hispanics are illegals, which automatically makes us criminals.
We all look the same, and we are all Mexicans.
We don't want to learn English.
We take their jobs.
We abuse social services, expect free medical care and don't pay taxes.
We don't love the United States, only our countries of origin.
We are dirty and uneducated.

Unfortunately,  a few have given must of us a bad name! And as humans we tend to concentrate on the negative.  I am not denying that among the more than 50 million Hispanics in this country we have people that fall under one, more or all of those statements.  And, yes, when you come to the United States illegally, you are breaking the law.  You are committing a crime.  Does this automatically makes you a bad person that is going to commit all kinds of crimes?  NO!

So here is what I think, based on MY experience...

- Many people come to this country illegally, because they are desperate and want a better life.  It is not easy, nor cheap to get a visa.  If you are poor and don't have a job and assets, chances are VERY high that you will not be getting that visa, after spending a lot of money to go through the process.  Americans in general have no idea what it is to be really poor.  Poor in this country means that most of the time you are still living like a human, and you have a chance to get help from the government.

The majority of illegals will come to this country and work very hard.  They will take any kind of job, and many times 2 or 3 of them so they can get ahead and help their families.  Do you really think that people would want to leave everything they know, everything they have and everyone they love if they could make it in their countries?


- WE DON'T ALL LOOK THE SAME!!!  Hispanic is an origin, not a race.  This is what the 2010 Census report says:  "Hispanic origin can be viewed as the heritage, nationality group, lineage, or country of birth of the person or the person’s parents or ancestors before their arrival in the United States. People who identify their origin as Hispanic, Latino, or Spanish may be any race."
We have whites, black, asians, etc. amongst us.  I usually get the "You don't look Hispanic.  You look American" comment, even from other Hispanics. USUALLY a person from Guatemala looks Mayan, a person from Peru looks Inca, a person from Argentina looks European, and a person from the Dominican Republic is black.  But, that isn't always the case.

- Yes, more than a few don't and will not learn English.  And that is a shame.  But many of us speak at least two languages.  
When I came to the United States, I spoke pretty good English.  I used to have to cover for the receptionist at work during her lunch time and I dreaded it.  The reason:  spelling is one of the hardest things to master...  every time somebody would spell a name, I would hear the letter in English and I would have to translate it in my mind before I could write it down.  People tend to spell really fast, so I would have to ask them to repeat, sometimes more than once.  A person that called regularly and had a difficult name to spell, would yell at me for not being able to write his name down the first time.  He said all kinds of nasty things to me and I would take it because I was young, and I didn't want to upset a client.
I still struggle when somebody is spelling something, but today, I would not hesitate to speak up. I just wish that I could get one more chance on the phone with that idiot guy!

- We are not taking anybody's jobs...  I believe that the reason that American's are not getting these jobs is because they are not applying for them, because they are too good to do that kind of work.  Another person to blame here, is the one hiring.  Many times they hire the "illegal" because they know that they can take advantage of them.  These people won't complain if they don't get minimum wage, or if they have to work under pitiful circumstances.
If they have an fake social security number, chances are that taxes are going to be taken out of their checks, and even if they don't do a tax return, they have already paid some money.

- Most of us will come here and get a job.  We don't expect to government to support us.  I have met many people that even when they qualify for services, they won't take them.  And sometimes, they don't even know they qualify for help.  Many times people have been surprised to find out that their kids could be getting breakfast and lunch at school for free or a reduced price.
I have also seen the American family paying at the grocery store with food stamps and then loading the food into a brand new van with several nice looking bikes in the back.  I know Americans that keep getting unemployment when they shouldn't.  But they find some loophole and they use it to talk themselves out of guilt.

- I personally love this country.  It has given me a nice place to live.  It has also given my family many opportunities.  BUT, I also love Guatemala.  That is where I was born and raced, and where the rest of my family lives.  I came here because I wanted to, but I could have stayed in Guatemala and chances are that I would have had a very nice life.
I will speak Spanish, listen to Spanish music and TV, eat beans and be proud of my flag.  And when I do those things, it doesn't mean that I am throwing it into anybody's face.  I'm just proud of where I came from.  Funny how the car in front of me today had a license plate that said "IM IRISH", and that person is not going to be criticized for it!

-There are dirty and uneducated people everywhere.  I remember a 4th of July when we drove through Manassas with some friends, and they couldn't believe how some houses and yards looked.  I also remember more than 20 years ago when we were trying to buy our first house...  you wouldn't believe some of the neighborhoods.  And back then, it was not Hispanics living in those neighborhoods.

I have been very lucky in a way.  Since I don't "look" Hispanic, and my accent is commonly confused with an Easter European one, people don't discriminate against me the way they do against other people.  But I still hear the comments, sometimes coming out of friend's mouths.  I work as a translator, and it is amazing what some people will say and ask.

In the end, hate is not the answer.  And you would think that in the year 2011, racism would be a thing of the past.  I keep hoping that with the diversity in the schools these days, and with our guidance, our kids will grow up to be "color blind" and tolerant of others, specially those that are different.


Thursday, May 19, 2011

Nostálgica - Homesick

El dia de hoy empezo como cualquier otro dia y con el beneficio de que no tengo que trabajar... Despues de chequear mi email, FB y los blogs que me gustan, decidí hacer buen uso del resto de mi tiempo y empecé a lavar ropa y a trapear la cocina. Odio trapear! Mas que todo porque se que el piso no va a durar limpio por mucho tiempo... Asi que me traje mi compu a la cocina para poder oir música y distraerme de vez en cuando.

Lo malo de trapear es que tengo un monton de tiempo para dedicarme a pensar sin interrupciones. Le he estado dedicando un monton de tiempo al grupo de compañeras del Belga, el dia poco a poco se fue nublando hasta que parece una de esas tardes de invierno en Guate., la música en la computadora es de Kiss FM (una estación de Guate con música de los 80's), mi hermana y tia estuvieron aqui por 10 dias y se acaban de ir. Asi que estoy limpiando y pensando... Pienso en que mi hermana esta a punto de tener su primer bebe y yo me muero por poder ir a verlas para Navidad, además de que vería al resto de la familia. Pienso en lo bonito que sería si pudiera ir a la casa de alguno de la familia o alguien pudiera venir aqui y nos tomáramos un te y platicáramos. Pienso en que un montón de mis compañeras se reunieron a desayunar y yo me lo perdí. Todo esto me llevo al punto donde estoy super nostálgica!!! No ayuda que en el radio estan tocando "Owner of a Lonely Heart". Me encanta esa canción! Pero definitivamente me transporta a otro mundo.


Esto no es nada nuevo... cada vez que regreso de Guate o alguien ha estado por aquí, paso unos dias tristes. Será esa es la razón por la cual una de mis tias no ha ido a Guate por 35 años? Está tratando de evitarse el sufrimiento? Nunca voy a saber la respuesta y ella puede tener otras mil razones y esta nunca le ha pasado por la mente! Pero yo definitivamente prefiero pasar unos dias tristes a cambio de pasar tiempo con las personas que quiero y de ir a ver a mi país.


Today started like any other day with the added benefit of not having to go to work...  After checking my email, FB account and the blogs I follow, I decided to put the rest of my time to good use and I started some laundry and started mopping the kitchen floor.  I hate to mop!  Mostly because I know that the floor is not going to be clean for long...  So, I brought my computer to the kitchen so I can listen to some music and have a little bit of a distraction every once in a while.

The bad thing about mopping is that I have lots of time to think without interruptions.  I have been working a lot on a group of my class from Belga (my school in Guatemala), the day started getting cloudy and dark until it looked like an afternoon in Guatemala during the rainy season, the music on my computer was from Kiss FM (a Guatemalan radio station with 80's music), my sister and aunt were here for 10 days and they just left.  So I am cleaning and thinking...
I think about my sister is about to have her first baby and how I'm dying to go see them for Christmas, plus I could see the rest of the family.  I think about how nice it would be to go to one of my relatives' houses or that one of them could come to mine, and we could have some tea and chat.  I think about the fact that a lot of my classmates just got together for breakfast and I missed it.  All of this got me to the point where I am very homesick!!!  It doesn't help that the radio is playing "Owner of a Lonely Heart"  I love that song!  But it definitely takes me to another time and place. 

This is nothing new...  every time I return from Guate, or somebody has been here, I have a few sad days.  Could this be the reason why one of my aunts hasn't gone to Guatemala for 35 years? Is she trying to avoid the suffering?  I'll never know the answer, and she could have a thousand other reason and this one has never crossed her mind!  But I definitely prefer to have a few sad days in exchange for some time with the people that I love, and to be able to see my country.  

Friday, March 25, 2011

¡Un Gran Dia! - A Great Day!

El martes fue uno de esos dias donde me pasaron un monton de cosas buenas...  todo empezo con un email diciendome que me habia ganado una tarjeta de regalo en una rifa de la biblioteca.  Pase a traer mi tarjeta y al salir vi un libro que habia estado con ganas de leer, asi que lo regrese a traer.

Despues fui a Wal-Mart y encontre unas macetas bien bonitas.  Todo el mundo habla mal de Wal-Mart, pero yo no los cambio.  Target tiene sus cosas buenas, pero no siempre se encuentra de todo.  Las macetas por ejemplo, es algo que no logro encontrar en Target o Lowes.   

Luego cuando iba en el carro vi a varias personas caminando y llevaban  globos, y en eso me di cuenta que venian saliendo de Pollo Campero!  Tengo años de estar deseando que habran uno en esta area, asi que me meti al parqueo para tomarle foto y le pregunte a la señorita que estaba en la puerta cuando habian abierto.  Ella dijo: "hoy abrimos".  Estaba tan feliz que me daban escalofrios!

Despues fui a Old Navy a devolver una blusa y me recorde que esa mañana habia visto que tenia un cupon de $10.  Decidi chequear el precio de una chaqueta que habia visto hace como dos meses y resulto que estaba en oferta...  Despues encontre una bufanda con morado y tambien en oferta!  Cuando llegue a la caja, la señorita me dijo que todos los martes dan 10% de descuento.  En fin, la chaqueta de $40 y la bufanda de $10, me salieron en $23!!!!

Despues de todo eso, decidi pasar a comprar un ticket de la loteria...  con la suerte que estaba teniendo y la oportunidad de ganarme $244 millones por una inversion de $1, me dije, por que no? 

Esa tarde, una amiga del colegio me encontro en FB y estuvimos chateando por un buen rato.  La pase super bien!

No todos los dias son asi.  Por eso me lo disfrute a lo grande y decidi ignorar lo que no me salio como queria... (como ese ticket de la loteria)  :)








Tuesday was one of those days when a lot of good things happened to me... everything started with an email from the library telling me that I had won a gift card.  I stopped by to get my card, and in the way out I saw a book that I've been wanting to read, so I went back and got it.


Then I stopped at Wal-Mart and found some nice pots for plants.  Everyone talks bad about Wal-Mart, but I like it.  Target has good things, but you can't always find everything you need.  The pots for example, are something that I can't find at Target or Lowes.



Then, while driving, I saw several people walking and they had balloons.  Suddenly I saw that they were coming out of Pollo Campero! (Guatemalan franchise!)  For years, I've been hoping that they would open one in this area, so I pulled into the parking lot to take a picture and asked the girl at the door when they opened.  She said: "Today".  I was so happy that I kept shivering!


After that I went to Old Navy to return a blouse and I remembered that in the morning I had realized that I had a $10 coupon.  I decided to check the price of a jacket I had seen a couple of months ago, and it was on sale... Then I found a scarf with purple in it, and it was also on sale!  When I got to the register, the cashier told me that every Tuesday you get 10% off.  In the end, the $40 jacket and the $10 scarf came up to $23!!!!

After all of this, I decided to buy a lottery ticket...  with the kind of luck I was having and the opportunity to win $244 million for a $1 investment I said, why not?




That afternoon, a friend from school found me on FB and we chatted for a while.  I had a great time!



Not every day is like this.  That's why I decided to enjoy it to the fullest and decided to ignore the things that didn't work out...  (like that lottery ticket)  :)